CERTIMAND / Notice de confidentialité

Notice de confidentialité

Cette notice couvre le site public Certimand et la démo sur données synthétiques. Dernière mise à jour : 6 septembre 2026. Les déploiements clients nécessiteront des conditions de traitement des données convenues séparément.

Qui est responsable

Le responsable du traitement est Aegisoft CoopV, NIF F75405555, Escriptor Abu Salt 1, 10, 46009 Valencia, Espagne, qui exploite la marque Certimand. Utilisez le formulaire de contact Certimand et commencez votre message par « Confidentialité ». Vous pouvez aussi contacter le fondateur sur LinkedIn.

Demandes

Lorsque vous envoyez le formulaire, nous recueillons votre nom, votre e-mail professionnel, votre entreprise, votre demande, la date et l’heure d’envoi, ainsi que votre confirmation d’avoir lu cette notice. Ces informations servent à évaluer la pertinence de notre offre et à vous répondre. Nous ne vous inscrivons pas à une liste marketing. N’incluez ni mots de passe, ni inventaires d’identités de clients, ni données personnelles sensibles.

Le traitement repose, lorsque cela s’applique, sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et, dans les autres cas, sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles pertinentes. Le marketing nécessite une base juridique distincte et ne relève pas de ce formulaire.

Hébergement et sous-traitants

Google Cloud Run héberge l'application en Belgique (europe-west1). Les demandes et les accusés de réception sont stockés dans un bucket Google Cloud Storage privé dans la même région. Un service de contact hébergé sur Google Cloud transmet votre demande à notre tableau Trello privé pour suivi. Trello est fourni par Atlassian. Google fournit également la journalisation opérationnelle. Cloudflare fournit l'enregistrement de domaine et le DNS ; la configuration DNS uniquement ne fait pas office de proxy pour les requêtes du site web.

Google, Cloudflare et Atlassian sont des fournisseurs internationaux. Les données Trello ne sont pas couvertes par notre engagement d'hébergement en Belgique. L'hébergement dans l'UE seul n'exclut pas le traitement en dehors de l'EEE. Les garanties contractuelles des fournisseurs et les mécanismes de transfert s'appliquent le cas échéant. Le contenu des demandes n'est pas fourni au modèle d'IA.

Démonstration et IA

La démo utilise des enregistrements fictifs fournis par le serveur. Choisir une analyse IA transmet uniquement ces preuves synthétiques et un objectif prédéfini à Google Vertex AI dans la multirégion UE. La démo n’accepte ni preuves clients ni prompts IA en texte libre. Les explications générées peuvent être mises en cache et réutilisées pour le même scénario synthétique.

Données opérationnelles et cookies

La plateforme d’hébergement peut traiter les adresses IP, les chemins des requêtes, les codes d’état, les horodatages et les informations d’erreur technique pour faire fonctionner et protéger le site. L’application Certimand journalise les références d’acheminement et les codes d’état, pas le contenu des messages. Le service de transmission des demandes peut journaliser les noms, adresses e-mail, noms d’entreprise et objets des demandes afin de diagnostiquer les problèmes d’acheminement. Ne mettez pas d’informations personnelles dans les URL. Nous enregistrons vos choix de langue et d’apparence dans votre navigateur. Un cookie fonctionnel de préférence linguistique permet au serveur d’afficher la langue choisie lors de vos visites suivantes. Ces préférences ne servent pas au suivi. L’application ne dépose aucun cookie d’analyse ou de publicité et n’utilise ni relecture de sessions ni outil tiers d’analyse marketing.

Conservation

Les sauvegardes privées des demandes et les justificatifs d’acheminement sont configurés pour être supprimés de Google Cloud Storage après 90 jours. La suppression réversible peut conserver les objets supprimés pendant sept jours supplémentaires. Cette règle de stockage ne supprime pas les cartes Trello. Nous conservons les demandes dans Trello pendant leur traitement, puis examinons leur suppression lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Les échanges pertinents ou les données liées à une relation client convenue peuvent être conservés séparément à cette fin et au titre des obligations applicables. Vous pouvez demander la suppression via les coordonnées ci-dessus. Les journaux opérationnels par défaut sont conservés pendant 30 jours. Les enregistrements synthétiques de la démo ne contiennent aucune donnée personnelle réelle.

Vos droits

Selon la base juridique applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer au traitement. Contactez le responsable du traitement indiqué ci-dessus. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente dans l’UE, notamment l’Agence espagnole de protection des données à l’adresse aepd.es. Ce site ne prend à votre sujet aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.

Questions

Pour toute question sur la confidentialité, la suppression ou le traitement de vos données, utilisez les coordonnées du responsable du traitement. Cette notice décrit le MVP effectivement mis en œuvre ; elle ne prétend pas avoir reçu une validation juridique externe.