CERTIMAND / Privacyverklaring

Privacyverklaring

Deze verklaring heeft betrekking op de openbare Certimand-website en de synthetische demo. Laatst bijgewerkt: 6 september 2026. Klantimplementaties vereisen afzonderlijk overeengekomen voorwaarden voor gegevensverwerking.

Wie is verantwoordelijk

De verwerkingsverantwoordelijke is Aegisoft CoopV, NIF F75405555, Escriptor Abu Salt 1, 10, 46009 Valencia, Spanje, die het merk Certimand exploiteert. Gebruik het Certimand contactformulier en begin je bericht met “Privacy”. Je kunt ook contact opnemen met de oprichter op LinkedIn.

Vragen

Als je het formulier indient, verzamelen we je naam, zakelijk e-mailadres, bedrijf, vraag, indieningstijd en bevestiging dat je deze verklaring hebt gelezen. We gebruiken deze gegevens om te beoordelen of het aanbod past en om op je verzoek te reageren. We voegen je niet toe aan een marketinglijst. Voeg geen wachtwoorden, inventarissen van klantidentiteiten of gevoelige persoonsgegevens toe.

Waar van toepassing verwerken we gegevens om op jouw verzoek stappen te zetten voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst. Anders baseren we ons op ons gerechtvaardigd belang om relevante zakelijke vragen te beantwoorden. Marketing vereist een afzonderlijke grondslag en maakt geen deel uit van dit formulier.

Hosting en verwerkers

Google Cloud Run host de applicatie in België (europe-west1). Vragen en afleveringsbewijzen worden opgeslagen in een private Google Cloud Storage-bucket in dezelfde regio. Een contactservice gehost op Google Cloud stuurt je vraag door naar ons privé Trello-bord voor opvolging. Trello wordt geleverd door Atlassian. Google levert ook operationele logging. Cloudflare verzorgt domeinregistratie en DNS; de DNS-only configuratie fungeert niet als proxy voor websiteverzoeken.

Google, Cloudflare en Atlassian zijn internationale aanbieders. Trello-gegevens vallen niet onder onze Belgische hostingverplichting. Hosting in de EU sluit verwerking buiten de EER niet uit. Waar relevant zijn contractuele waarborgen en overdrachtsmechanismen van de aanbieder van toepassing. De inhoud van vragen wordt niet aan het AI-model verstrekt.

Demo en AI

De demo gebruikt fictieve gegevens die door de server worden verstrekt. Het selecteren van een AI-onderzoek stuurt alleen dat synthetische bewijs en een vooraf ingestelde intentie naar Google Vertex AI in de EU-multiregio. De demo accepteert geen klantbewijs of vrije-tekst AI-prompts. Gegenereerde demo-uitleg kan worden gecachet en hergebruikt voor hetzelfde synthetische scenario.

Operationele gegevens en cookies

Het hostingplatform kan IP-adressen, verzoekpaden, statuscodes, tijdstempels en technische foutinformatie verwerken om de website te bedienen en te beveiligen. De Certimand-applicatie logt afleveringsreferenties en statuscodes, geen berichtinhoud. De contactafleveringsservice kan namen, e-mailadressen, bedrijfsnamen en onderwerpen van vragen loggen voor afleveringsdiagnostiek. Plaats geen persoonlijke informatie in URL's. Wij slaan je gekozen taal en weergave op in je browser. Een functionele cookie voor taalvoorkeur stelt de server in staat om bij latere bezoeken je gekozen taal te tonen. Deze voorkeuren worden niet gebruikt voor tracking. De applicatie plaatst geen analytische of advertentiecookies en gebruikt geen sessie-replay of marketinganalyses van derden.

Bewaartermijn

Back-ups van privévragen en ontvangstbevestigingen worden na 90 dagen automatisch verwijderd uit Google Cloud Storage. Door 'soft deletion' kunnen verwijderde objecten nog zeven dagen bewaard blijven. Deze opslagregel verwijdert geen Trello-kaarten. Wij bewaren Trello-vragen tijdens de afhandeling van je verzoek en beoordelen deze voor verwijdering zodra ze niet langer nodig zijn. Relevante correspondentie of een overeengekomen klantrelatie kan voor dat doel en voor toepasselijke verplichtingen afzonderlijk worden bewaard. Je kunt verwijdering aanvragen via de bovenstaande contactgegevens. Standaard operationele logboeken worden 30 dagen bewaard. Synthetische demogegevens bevatten geen echte persoonsgegevens.

Je rechten

Afhankelijk van de toepasselijke rechtsgrondslag kunt je verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar maken tegen verwerking. Neem contact op met de bovenstaande verwerkingsverantwoordelijke. Je kunt een klacht indienen bij je bevoegde EU-toezichthouder, waaronder het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming (Agencia Española de Protección de Datos) via aepd.es. Er worden door deze website geen geautomatiseerde besluiten genomen die juridische of vergelijkbare significante gevolgen voor je hebben.

Vragen

Gebruik de contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke voor vragen over privacy, verwijdering of verwerking. Deze kennisgeving beschrijft het geïmplementeerde MVP en claimt geen externe juridische goedkeuring.